ПетОнлайн сотрудничает только с проверенными поставщиками, поэтому все наши товары сертифицированы согласно законодательству Российской Федерации, на них распространяется гарантия производителя, а сроки годности проверяются нашей складской службой и составляют не менее 3 (трех) месяцев. Любой бракованный товар мы без всяких отговорок обменяем вам в кратчайшие сроки и абсолютно бесплатно. В ПетОнлайн для наших клиентов самые лучшие и простые условия возврата. Вы можете вернуть любой купленный у нас товар в течение 14 дней с момента покупки и по абсолютно любой причине. Для этого всего лишь необходим чек и сохранность товарного вида упаковки.
Наши курьеры заберут или обменяют товар по любому адресу за фиксированную стоимость услуги – 250 рублей или бесплатно, при оформлении нового заказа в ПетОнлайн.
Для того, чтобы удовольствие от покупки продлилось как можно дольше, и не возникло никаких неприятных ситуаций, мы настоятельно рекомендуем проверять товар в момент получения:
Для того, чтобы удовольствие от покупки продлилось как можно дольше, и не возникло никаких неприятных ситуаций, мы настоятельно рекомендуем проверять товар в момент получения:
- осмотрите упаковку — убедитесь в ее целостности, в отсутствии следов повреждений, вскрытия, вмятин;
- вскройте упаковку — осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию;
- при отсутствии претензий — распишитесь в маршрутном листе курьера. Своей подписью вы подтверждаете, что приняли заказ (товар) надлежащего вида и в полной комплектации.
По любым вопросам, связанным с качеством товара, обменом или возвратом, вы в любой момент можете получить консультацию по телефону: +7 (495) 374-50-05